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Avec FedaPay, vous pouvez non seulement recevoir des dépôts de vos clients, mais également en effectuer des dépôts vers ceux-ci depuis votre compte FedaPay. Ce service est conçu pour automatiser les opérations financières de votre entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, qu’il s’agisse de régler des salariés, des fournisseurs ou des partenaires via des virements ponctuels ou programmés.

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Activer la fonctionnalité Payout sur votre compte FedaPay

La fonctionnalité Payout vous permet d’effectuer des dépôts (versements) directement vers des comptes Mobile Money depuis votre solde FedaPay.Comment activer Payout ?Pour activer cette fonctionnalité, vous devez envoyer une demande par email à support@fedapay.comincluant :1- Les informations de votre compte FedaPay :
  • Nom du compte
  • Référence du compte
  • Adresse email associée
2- La raison pour laquelle vous souhaitez activer Payout (obligatoire).Notre équipe examinera votre demande et vous notifiera une fois l’activation effectuée.Pour plus de détails, vous pouvez consulter l’article de notre base de connaissances : Comment effectuer un dépôt (Payout) avec FedaPayRègles importantes à connaître
  • Vous ne pouvez pas effectuer plus de 3 dépôts (Payouts) vers un même numéro Mobile Money en l’espace de 24 heures.
  • Le montant d’un dépôt ne peut pas excéder 1 000 000 XOF.
⚠️ Bonnes pratiques :
  • Assurez-vous que le numéro Mobile Money destinataire est actif et valide avant d’initier un Payout.
  • Tenez compte des plafonds journaliers fixés par les opérateurs Mobile Money pour éviter tout rejet.

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Accéder à la Section Paiements

Rendez-vous dans le menu Paiements de votre tableau de bord pour consulter la liste des transactions ordonnées avec vos fonds disponibles, le statut des différents dépôts, ainsi que les dates de dépôt et de création. Image de la section Paiements Vous pouvez utiliser des filtres pour trier et rechercher facilement les dépôts effectués ou planifiés. Ajouter un Dépôt Pour ordonner un dépôt, deux options s’offrent à vous :
  1. Paiement unique
    • Cliquez sur Ajouter un dépôt.
    • Indiquez le bénéficiaire et le montant à transférer.
    • Validez en cliquant sur Ajouter.
  2. Paiement multiple
    • Idéal pour gérer plusieurs dépôts vers un même destinataire ou différents destinataires, à la même date ou à des dates différentes.
    • Préparez un fichier CSV contenant les informations des dépôts, avec les colonnes suivantes :
      • Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, montant.
    • Téléchargez un exemple de fichier ici.
    • Une fois le fichier CSV rempli, cliquez sur Importer un CSV et sélectionnez votre fichier pour charger la liste des dépôts.

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Envoi de Dépôt

Une fois les dépôts importés, ils apparaîtront avec le statut En attente. Utilisez les filtres pour afficher uniquement les dépôts en attente d’envoi. Options d’Envoi de Dépôt Envoi unique
  • Cliquez sur Envoyer à côté d’un dépôt spécifique.
  • Choisissez entre Envoyer maintenant ou Programmer l’envoi à une date et heure spécifiques.
Image montrant les options d'envoi "Envoyer maintenant" et "Programmer l'envoi du paiement" Envoi multiple
  • Sélectionnez plusieurs dépôts en cochant les cases correspondantes ou cochez Tout sélectionner pour inclure tous les dépôts d’une page.
  • Cliquez sur Envoyer pour initier l’envoi des dépôts sélectionnés.
Vous aurez les options suivantes pour les dépôts sélectionnés :
  • Envoyer maintenant : pour un envoi immédiat.
  • Envoyer tous les paiements à une même date : idéal pour organiser un versement global à une date précise.
  • Envoyer tous les paiements à des dates différentes : programmez chaque dépôt selon les dates assignées dans le fichier CSV.
⌘I