Dès que vous créez un compte, vous pouvez commencer à interagir avec FedaPay en mode test. Toutes les fonctionnalités de FedaPay sont disponibles en mode test, mais vous ne pouvez réaliser aucune réelle transaction. Pour commencer à accepter les paiements des clients, vous devez d'abord créer un compte live puis l'activer.

Activer votre compte

L'activation du compte est un processus simple. Après la création de votre compte live cliquez sur le bouton Activer mon compte au niveau du tableau de bord de votre compte FedaPay ou rendez-vous dans les paramètres entreprise et cliquez sur Soumettre mon compte pour validation

Account activation 2
Account activation 1

Vous avez la possibilité de finir ce processus d'activation ultérieuremment. Cependant, avec un compte non validé:

  • vous ne pouvez faire des transactions que par Mobile Money
  • vous avez droit à 5 transactions par semaine
  • le montant minimal par transaction est de 100 XOF
  • le montant maximal par transaction est de 5000 XOF

Soumettez donc votre compte à la validation en remplissant le formulaire d'activation.

FedaPay Dashboard

Cliquez sur le bouton et vous verrez s'afficher le formulaire ci-dessous.

Account activation form

Sur la partie Votre compte du formulaire, vous entrez :

  • le nom que vous souhaitez donner à votre compte
  • votre pays de provenance
  • votre fuseau horaire
  • une description claire de votre activité pour laquelle vous comptez utiliser FedaPay
Cliquez sur Continuer.

Account activation form

Sur la partie Votre entreprise, vous entrez :

  • le type de votre entreprise
  • Vous avez le choix à ce niveau entre les catégories ONG, Individuel/Startup et Société.
    Si vous êtes un particulier ou une entreprise naissante, la catégorie Individuel/Startup est celle indiquée pour vous.

  • le nom de votre entreprise
  • votre domaine d'activité
  • le lien de votre site web ou application si vous en possédez sinon cliquez sur le bouton Je n'en possède pas
  • email de votre entreprise
  • le téléphone de l'entreprise, choisissez le pays pour l'indicatif et insérez le numéro
  • adresse physique de l'entreprise
Cliquez sur le bouton Continuer.

Pour la troisième partie du formulaire de validation, vous devez fournir les documents justificatifs de votre identité et activité.
Les documents requis à cette étape varie en fonction du type d'entreprise que vous avez indiqué précédemment.

Chaque type d'entreprise correspond à un type de compte donné. Chaque type de compte a ses spéficités.

Compte Individuel/Startup

Ainsi donc pour un compte de type Individuel/Startup, vous devez fournir:

  • le numéro de votre carte d'identité ou passeport en cours de validité
  • une copie de ladite pièce en l'uploadant avec le bouton Parcourir

FedaPay Dashboard

Avec un compte validé de type Individuel/Startup, vous pouvez:

  • accepter aussi bien les paiements par Mobile Money que par cartes de crédit
  • faire au maximum 10 transactions par semaine
  • recevoir sur chaque transaction un montant compris entre 100 XOF et 20000 XOF

Compte ONG

Pour un compte de type ONG, vous devez fournir:

  • le numéro de la carte d'identité ou passeport en cours de validité du Fondateur/Directeur/Gérant
  • une copie de ladite pièce en l'uploadant avec le bouton Parcourir
  • le numéro d'enregistrement de l'ONG
  • une copie du document d'enregistrement de l'ONG

FedaPay Dashboard

Avec un compte validé de type ONG :

  • vous acceptez aussi bien les paiements par Mobile Money que par cartes de crédit
  • il n'y a pas de limite pour le nombre de transactions
  • il n'y a pas de limite pour le montant des transactions

Compte Société

Pour un compte de type Société, vous devez fournir:

  • le numéro de la carte d'identité ou passeport en cours de validité du Fondateur/Directeur/Gérant
  • une copie de ladite pièce en l'uploadant avec le bouton Parcourir
  • le numéro IFU/TVA de la société
  • une copie du document IFU/TVA
  • le numéro RCCM de la société
  • une copie du document RCCM

FedaPay Dashboard

Avec un compte validé de type Société :

  • vous acceptez aussi bien les paiements par Mobile Money que par cartes de crédit
  • il n'y a pas de limite pour le nombre de transactions
  • il n'y a pas de limite pour le montant des transactions

La dernière étape du formulaire de validation, selon que vous êtes :

  • Individuel/Startup, vous uploadez votre signature scannée.
  • Account activation
  • ONG, vous uploadez la signature scannée et indiquez le nom du gérant
  • Account activation
  • Société, vous indiquez le nom du gérant, le capital de la société et uploadez la signature scannée du gérant
  • Account activation

Terminez en cliquant sur Envoyer pour validation.

Sécuriser votre compte

Une fois, votre compte configuré, vous devez le protéger. Voici quelques recommandations :

  • En cas de nécessité, utilisez Équipe pour fournir à vos collaborateurs, un accès limité à votre compte:
  • Vous pourrez ainsi ajouter d'autres utilisateurs à votre compte FedaPay afin qu'ils puissent se connecter et effectuer certaines actions mais de façon limitée.

  • Mettez à jour régulièrement votre ordinateur et votre navigateur:
  • Nous vous recommandons de configurer votre ordinateur pour qu'il télécharge et installe automatiquement les mises à jour (par exemple, macOS ou Windows). Cela permet de protéger votre système contre les attaques automatisées et les logiciels malveillants.

  • Méfiez-vous du phishing.
    Tous les sites FedaPay authentiques utilisent le domaine fedapay.com et sont HTTPS.
  • Si vous recevez un e-mail de notre part auquel vous ne vous attendiez pas, rendez-vous directement sur notre site pour vous connecter. Ne saisissez pas votre mot de passe après avoir cliqué sur un lien dans l'e-mail. Si vous n'êtes pas sûr que c'est vraiment nous, voici ce qu'il faut faire.

    Vérifiez le certificat de validation. Cela ressemble généralement à un verrou vert à côté de l'URL, et vous permet de savoir que vous êtes vraiment sur le site web de FedaPay. Secured website

Consultez la section Choix du mot de passe pour les recommandations liées au mot de passe de votre compte.